Regulamin sklepu internetowego osobliwa.pl

Sklep internetowy osobliwa.pl (dalej jako: „Sklep”) funkcjonuje w ramach działalności gospodarczej prowadzonej pod firmą Oxxo, adres: ul. Perkuna 86/1, 04-124 Warszawa, zarejestrowanej w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem: 381547, 
NIP 522-237-30-69, REGON: 140943902

Sklep dostępny jest pod adresem internetowym: www.osobliwa.pl
Informacje dostępne na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Jeżeli strony Sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, uprzejmie prosimy o zgłoszenie tego faktu do obsługi Sklepu na e-mail: biuro@osobliwa.pl

§1 Postanowienia ogólne

1.    Zamówienia dotyczące zakupu Towaru (dalej: „Zamówienie”) składane są za pośrednictwem strony: www.osobliwa.pl oraz stron, na które następuje przekierowanie ze strony: www.osobliwa.pl
2.    Towary sprzedawane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
3.    Sklep podaje ceny brutto Towarów.

§ 2 Formy płatności

1.    Sklep przewiduje następujące formy płatności:
a)    Przy odbiorze Towaru. W takim przypadku zapłata następuje w gotówce kurierowi bądź  listonoszowi doręczającemu Towar albo w  przedstawicielstwie firmy kurierskiej lub urzędzie pocztowym lub w siedzibie Sklepu pod adresem: ul. Perkuna 86/1, 04-124 Warszawa przy odbiorze Towaru.
b)    Przelewem. W takim przypadku Towar przekazywany jest do nadania po zaksięgowaniu wpłaty na podany uprzednio rachunek bankowy Sklepu.
c)    Kartą płatniczą. W takim przypadku Towar przekazywany jest do nadania po potwierdzeniu dokonania płatności. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za termin weryfikacji płatności elektronicznej dokonywanej przez właściwy podmiot realizujący transakcję.
d)    Na raty. W takim przypadku Towar przekazywany jest do nadania po otrzymaniu przez Sklep powiadomienia o zawarciu umowy kredytu i pozytywnej weryfikacji dokumentów przez Żagiel S.A. w Lublinie. Regulamin usług finansowych Żagiel S.A. w Lublinie znajduje się TUTAJ.

.§ 3 Realizacja Zamówienia

1.    Realizacja Zamówienia rozpoczyna się z chwilą wysłania e-mailem na adres Konsumenta Potwierdzenia Zamówienia, przez co rozumieć należy wiadomość wysłaną do Konsumenta po zweryfikowaniu szczegółów Zamówienia przez pracownika Sklepu i zatwierdzeniu Realizacji Zamówienia, a kończy z chwilą nadania przesyłki przez Sklep. Automatycznie generowana wiadomość, wysyłana przez Sklep po złożeniu przez Konsumenta zamówienia, nie jest Potwierdzeniem Zamówienia i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2.    Realizacja Zamówienia zwykle trwa do 7 dni, z zastrzeżeniem ust. 7 niniejszego paragrafu. Czas Realizacji Zamówienia wynika ze specyfiki zamówionego Towaru.  
3.    Przy obliczaniu czasu Realizacji Zamówienia nie bierze się pod uwagę sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
4.    Czas Realizacji Zamówienia jest zależny od dostępności danego Towaru w  magazynie Sklepu  lub w magazynach producentów. Sklep poinformuje Konsumenta o przewidywanym czasie Realizacji Zamówienia w e-mailu zawierającym Potwierdzenie Zamówienia. W przypadku zmiany czasu Realizacji Zamówienia w trakcie Realizacji Zamówienia, Sklep poinformuje o tym Konsumenta.
5.    Jeżeli podany pierwotnie czas Realizacji Zamówienia ma ulec przedłużeniu, Sklep informuje o tym Konsumenta, w celu potwierdzenia Realizacji Zamówienia.
6.    Zamówienie dotyczące Towarów o różnym czasie Realizacji Zamówienia jest realizowane po przygotowaniu do nadania przesyłki wszystkich Towarów objętych Zamówieniem (po upływie czasu najdłuższego z podanych).
7.    W przypadku niedostępności części Towarów objętych Zamówieniem Konsument jest informowany o stanie Realizacji Zamówienia i jest zobowiązany podjąć decyzję co do sposobu dalszej Realizacji Zamówienia (częściowa Realizacja Zamówienia, wydłużenie czasu Realizacji Zamówienia, anulowanie Zamówienia).
8.    Na czas otrzymania Towaru  składa się czas Realizacji Zamówienia i czas Dostarczenia Towaru. Czas Dostarczenia Towaru jest zależny od wybranego sposobu Dostarczenia Towaru.

§ 4 Sposoby i koszty Dostarczenia Towaru

1.    Sklep dostarcza zamówiony Towar za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Możliwy jest również odbiór osobisty Towaru w siedzibie Sklepu pod adresem: ul.Perkuna 86/1,04-124 Warszawa
2.    Koszty Dostarczenia Towaru ponosi Konsument.
3.    Z tabelą kosztów Dostarczenia Towaru można zapoznać się tutaj: Sprawdź koszty wysyłki>>
4.    Podane koszty Dostarczenia Towaru obowiązują wyłącznie na terenie Polski i są podane w cenach brutto.

§ 5 Przesyłka kurierska

1.    Towar zostanie dostarczony przesyłką kurierską w ciągu 48 godzin od chwili nadania przesyłki przez Sklep.
2.    Przesyłka w ciągu 24 godzin od chwili nadania zostanie dostarczona do najbliższego dla Konsumenta przedstawicielstwa firmy kurierskiej.
3.    W ciągu 24 godzin od dostarczenia do przedstawicielstwa firmy kurierskiej przesyłka zostanie doręczona na adres Konsumenta lub Konsument może ją odebrać w przedstawicielstwie firmy kurierskiej.
4.    Przesyłki dostarczane są tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
5.    Aby kurier doręczył przesyłkę na podany adres, wymagana jest obecność Konsumenta, bądź osoby upoważnionej przez niego do odbioru przesyłki.
6.    W przypadku nieobecności Konsumenta może on przesyłkę odebrać osobiście w przedstawicielstwie firmy kurierskiej, bądź ponownie zamówić doręczenie na podany wcześniej adres. Za ponowną próbę doręczenia Konsument nie ponosi kosztów.

§ 6 Przesyłka pocztowa

1.    Zasady, w tym w szczególności terminy, dotyczące doręczania Towaru przez Pocztę Polską znajdują się  na stronie Poczty Polskiej.
2.    Sklep wysyła Towar paczką pocztową lub listem poleconym.
3.    W przypadku nieotrzymania Towaru ani awiza pocztowego w terminie 7 dni od daty nadania przesyłki przez Sklep należy skontaktować się z Sklepem na adres e-mail: biuro@osobliwa.pl

§ 7 Zwrot  Towaru

1.    Konsument, który dokonał zakupu w Sklepie, ma prawo odstąpić od zawartej umowy w ciągu dziesięciu dniu od daty otrzymania Towaru.
2.    Odstąpienie następuje poprzez złożenie na piśmie oświadczenie  o odstąpieniu od umowy i zwrot zakupionego Towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu, bez podania przyczyny. Zwrotowi podlega Towar  wraz  z dowodem sprzedaży otrzymanym w przesyłce.
3.    Za datę odstąpienia przyjmuje się datę nadania zwrotnej przesyłki  za pośrednictwem firmy kurierskiej albo Poczty Polskiej, bądź datę osobistego zwrotu w siedzibie Sklepu.
4.    Zwrotu należy dokonać na adres Sklepu:

OXXO
Ul.Perkuna 86/1
04-124 Warszawa

Uprzejmie prosimy o jednoczesne skontaktowanie się za biurem Sklepu, co pozwoli przyspieszyć procedurę zwrotu Towaru.
5.    Do przesyłki zawierającej zwracany Towar należy dołączyć dowód zakupu oraz kartkę z informacją, na której należy podać numer konta bankowego, na który mają zostać przelane pieniądze za zwrócony Towar. W przypadku braku dowodu zakupu konieczne jest pismo zawierające dane zamawiającego Konsumenta (imię i nazwisko, adres) oraz numer zamówienia. Zwrot pieniędzy za zwrócony Towar nastąpi w terminie 7 dni przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.
6.    Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących wypadkach:
a)    dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
b)    świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
c)    świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
d)    dostarczania prasy,

§ 8 Reklamacje

1.    Obok prawa zwrotu bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni, opisanego w § 7 Regulaminu, Konsumentowi przysługują wszelkie uprawnienia z tytułu rękojmi określone w Kodeksie cywilnym oraz uprawnienia z tytuł niezgodności towaru konsumenckiego z umową określone w ustawie z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176).
2.    Towar odsyłany ze względu na uszkodzenia lub wady fabryczne, będzie przekazywany do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego dowodu sprzedaży lub podania numeru Zamówienia.
3.    Reklamacja Towaru składana jest korespondencyjnie na adres Sklepu:

OXXO
Ul.Perkuna 86/1
04-124 Warszawa
lub na adres e-mail Sklepu: biuro@osobliwa.pl

§ 9 Wymiana Towaru

1.    Konsument, który dokonał zakupu w Sklepie, obok uprawnień wskazanych w § 7 i 8 Regulaminu, ma prawo wymiany zakupionego Towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania Towaru.
2.    Warunkiem wymiany jest zwrot Towaru nieużywanego, razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem i dowodem sprzedaży oraz wyraźnym zaznaczeniem, iż chodzi o WYMIANĘ Towaru. Konieczne jest również dołączenie informacji o danych Konsumenta oraz numerze Zamówienia.
3.    Za datę dokonania Wymiany Towaru przyjmuje się datę nadania zwrotnej przesyłki  za pośrednictwem firmy kurierskiej albo Poczty Polskiej.
4.    Towar powinien być przesłany na koszt Konsumenta na adres Sklepu:

OXXO
Ul.Perkuna 86/1
04-124 Warszawa

Uprzejmie prosimy o jednoczesne skontaktowanie się za biurem Sklepu, co pozwoli przyspieszyć procedurę Wymiany Towaru.

5.    Koszty wysyłki nowego Towaru do Konsumenta wynoszą 19 zł. Kwotę nalezy dołączyć do odsyłanej do Sklepu paczki lub przelać  na rachunek bankowy Sklepu. W przeciwnym razie Towar musi zostać wysłany przesyłką za pobraniem, a koszty przesyłki wyniosą 24zł.
6.    Wymiana Towaru zostanie zrealizowana dopiero po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
7.    Koszty przesyłki w wypadku Wymiany Towaru wynikającej z błędnej realizacji Zamówienia pokrywa Sklep.
8.    Wymianie nie podlegają Towary przecenione i w promocji.